Mobile / Slot
Tài khoản soicautot kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ nội địa — tất cả hiển thị ngay trong quầy thanh toán sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản — bạn chọn ví hoặc ngân hàng nội địa, nhập số tiền và xác nhận theo các trường hiển thị trên màn hình. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money cho thanh toán qua ví điện tử, cùng chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ nội địa cho những ai thích dùng tài khoản ngân hàng trực tiếp.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền để xem danh sách phương thức thanh toán hiện có.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ tùy theo thiết lập của bạn.
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trong quầy, sau đó xác nhận giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình.
Kiểm tra lịch sử giao dịch để theo dõi trạng thái. Nếu có vấn đề, liên hệ hỗ trợ qua kênh trực tiếp.
Để rút tiền, vào mục rút trong trang tài khoản và chọn phương thức nhận tiền bạn muốn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ đều được liệt kê rõ ràng. Chúng tôi yêu cầu số ví hoặc số tài khoản khớp với thông tin đã đăng ký để đảm bảo tiền về đúng chỗ.
Truy cập trang tài khoản, chọn mục rút tiền để xem phương thức và giới hạn hiện tại.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng — số ví phải khớp thông tin đã lưu.
Điền số tiền, hoàn thành bước xác minh nếu có, sau đó gửi yêu cầu theo trường hiển thị.
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem cập nhật. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian chờ.
Một số giao dịch có thể yêu cầu bước xác minh tài khoản trước khi hoàn tất. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin theo đúng những trường và hướng dẫn hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn — không có bước nào ngoài những gì hệ thống hiển thị. Nếu bạn thấy thông báo yêu cầu xác minh, hãy làm theo từng bước được liệt kê ngay trên màn hình.
Khi cần xác minh, hệ thống sẽ hiển thị thông báo rõ ràng trong trang tài khoản — làm theo hướng dẫn ngay tại đó.
Chỉ điền thông tin theo đúng các trường xuất hiện trong quy trình — không cung cấp thêm dữ liệu ngoài yêu cầu.
Nếu cần gửi thêm thông tin, hỗ trợ viên sẽ hướng dẫn cụ thể qua kênh trực tiếp của chúng tôi.
Sau khi hoàn thành xác minh, trạng thái tài khoản sẽ cập nhật và bạn có thể tiếp tục nạp rút theo giới hạn hiện tại.
Tất cả phương thức dưới đây khả dụng trực tiếp trong quầy thanh toán sau khi đăng nhập. Chọn đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn thường dùng để giao dịch diễn ra suôn sẻ. Mỗi phương thức có giới hạn riêng — xem chi tiết ngay trong quầy nạp hoặc rút khi bạn chọn.
Ví điện tử phổ biến — nạp và rút qua tài khoản MoMo đã liên kết với số điện thoại của bạn.
Thanh toán qua ZaloPay nhanh chóng, phù hợp nếu bạn đã dùng Zalo trong sinh hoạt hàng ngày.
Ví Viettel Money hỗ trợ nạp rút cho thuê bao Viettel — kiểm tra giới hạn trong quầy tài khoản.
Dùng tài khoản ngân hàng nội địa để chuyển khoản trực tiếp — nhớ ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận theo giới hạn hiển thị trong quầy thanh toán khi bạn chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản với mã tham chiếu riêng. Nếu ví của bạn hiển thị một khoản trừ hoặc cộng chưa khớp với số dư trong tài khoản, hãy đối chiếu theo các thông tin dưới đây trước khi liên hệ hỗ trợ — giúp hỗ trợ viên xử lý nhanh hơn cho bạn.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút có một mã tham chiếu duy nhất hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu lại mã này khi cần đối chiếu với phía ví hoặc ngân hàng.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn trạng thái trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ để tránh trùng lặp.
Ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cũng lưu lịch sử giao dịch riêng. Chụp màn hình lịch sử đó kèm mã tham chiếu nếu cần gửi cho hỗ trợ.
Nên lưu ảnh chụp màn hình giao dịch từ ví và từ tài khoản ít nhất trong vài ngày sau khi thực hiện — đây là bằng chứng hữu ích nếu có tranh chấp cần giải quyết.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát ở từng bước trong quy trình nạp và rút để đảm bảo giao dịch chỉ được thực hiện bởi chủ tài khoản thực sự. Hãy luôn kiểm tra đường dẫn trước khi đăng nhập và không cung cấp thông tin tài khoản cho bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh không chính thức.
Trước khi đăng nhập, hãy xác nhận bạn đang ở đúng địa chỉ soicautot. Tránh truy cập qua đường dẫn lạ hoặc liên kết không rõ nguồn gốc gửi qua mạng xã hội.
Bước xác minh tài khoản giúp đảm bảo chỉ bạn — chủ tài khoản thực sự — mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền. Làm theo đúng các bước hiển thị trong tài khoản.
Phương thức thanh toán đăng ký phải là ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn. Chúng tôi không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác.
Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về giao dịch bất thường, hãy liên hệ ngay hỗ trợ viên qua kênh trực tiếp được liệt kê trong trang hỗ trợ tài khoản trên soicautot.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về thanh toán và tài khoản mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hỗ trợ viên luôn sẵn sàng qua kênh trực tiếp trong trang tài khoản.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ. Vào quầy nạp sau khi đăng nhập, chọn MoMo, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất.
Được. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền, nhập đúng số ví đã liên kết và số tiền muốn rút. Hệ thống có thể yêu cầu xác minh thêm — làm theo bước hiển thị là đủ để hoàn tất yêu cầu.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và đối chiếu trạng thái. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa thay đổi sau thời gian chờ hiển thị, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Không phải lúc nào cũng cần. Hệ thống sẽ thông báo rõ trong tài khoản nếu cần xác minh trước khi rút. Làm theo từng bước hiển thị — không cần gửi tài liệu qua kênh ngoài hệ thống.
Có. Chọn chuyển khoản ngân hàng trong mục rút, nhập tên và số tài khoản đúng theo thông tin đã đăng ký. Lưu ý số tài khoản phải mang tên bạn — không xử lý yêu cầu sang tài khoản người khác.
Giới hạn tối thiểu được hiển thị ngay trong quầy nạp hoặc rút khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố giới hạn cố định ở đây vì có thể thay đổi theo từng phương thức.